Erişim alanı ve hazırlık
Musluk ve Batarya Tamiri talebinde doğru sonuca ulaşmak için servis öncesi bilgi kadar erişim koşulları da önemlidir. Arızanın bulunduğu dolap, lavabo altı, duş alanı, sayaç çevresi veya boru güzergâhı mümkün olduğunca boş bırakıldığında ilk kontrol daha düzenli yapılabilir. Kullanıcı tarafından daha önce sökülmüş parçalar varsa bunların da ekip gelene kadar saklanması faydalıdır. Özellikle damlama veya sızıntının hangi anda arttığı, sıcak ya da soğuk su kullanımında değişip değişmediği ve komşu bölümlerde benzer bir belirti olup olmadığı servis ekibine aktarılabilir.









